Наблюдение за движением денежных средств, переориентация на основные навыки и составление резервных планов для поставщиков и материалов — все это входит в набор инструментов подрядчиков на оставшуюся часть 2020 года и далее.
Чак Гудрич обеспокоен своим денежным потоком в 2021 году.
Как генеральный директор национального субподрядчика Gaylor Electric из Индианаполиса, он и его команда преодолела начало новой пандемии коронавируса и действительно добилась роста. За год он рассчитывает увеличить свои доходы примерно на 18 миллионов долларов, или 7%, по сравнению с 2019 годом, хотя его норма прибыли сократилась из-за дополнительных расходов, связанных с смягчением последствий COVID-19 и обеспечением безопасности его 1200 электриков на работе. .
Но его беспокоит то, что ждет нас впереди в 2021 году.
«Определение строительства заключается в том, что деньги — это король», — сказал Гудрич. «И прямо сейчас денежный поток не в 2021 году это выглядит не так уж здорово».
Вместо роста, который он наблюдал в 2020 году, его прогнозы показывают, что в следующем году доходы снизятся на 10–15 %.
«Это большое число», — сказал Гудрич. «Мы настроены оптимистично, но в целом мы видим нехватку возможностей в сентябре и октябре, причем ноябрь и декабрь в любом случае обычно медленнее».
Ориентирование Goodrich на денежный поток в 2021 году является примером того, как строительство Компании расширяют свои перспективы борьбы с COVID-19, спустя почти шесть месяцев после начала пандемии. Поскольку День труда остался в зеркале заднего вида, обнадеживающие прогнозы о том, что вспышка закончится к концу лета, так и не оправдались. Фактически, некоторые крупные работодатели объявили, что будут держать офисы закрытыми до середины 2021 года или позже, что означает еще более длительный срок до возвращения бизнеса в обычное русло.
Учитывая эту новую реальность, вот как строительные компании пересматривают оставшуюся часть 2020 года и смотрят в будущее на 2021 год, готовясь к борьбе с COVID-19 в долгосрочной перспективе.
Привлечение нового бизнеса
Пегги Маркер, президент компании Marker Construction из Форт-Лодердейла, штат Флорида, сказала, что ее долгосрочная цель в связи с пандемией COVID-19 – развитие нового бизнеса и поддержание отношений с текущими клиентами.
«Меня больше всего беспокоит поиск способа налаживания и развития отношений на расстоянии», — сказала Маркер, отметив, что до пандемии она посещала два-три личных сетевых мероприятия в неделю.
Поскольку эти мероприятия отменены, наладить отношения с потенциальными новыми клиентами стало сложнее. «Независимо от того, сколько у вас телефонных разговоров или встреч в Zoom, трудно заключить сделку, не встретившись с человеком и не по-настоящему понять, кто он», — сказал Маркер.
Чтобы преодолеть это препятствие Маркер снова начал встречаться с клиентами лично. Она и ее клиенты носят маски, и, хотя темы, которые они обсуждают, могут быть конфиденциальными, они оставляют двери офисов и конференций открытыми для лучшей вентиляции. Помогает тот факт, что многие сотрудники по-прежнему работают из дома, поскольку в офисе их меньше.
«Ношение маски может быть неудобным, но мы это делаем», — сказала она, отметив, что два недавних Личные встречи состоялись по просьбе ее новых клиентов. В дальнейшем она также поговорила с клиентами о встречах на открытом воздухе (плюс ведения бизнеса во Флориде), например, в кафе. «Я думаю, что люди доходят до того момента, когда они готовы пойти на небольшой риск, чтобы хоть как-то вернуться к нормальной жизни», — сказала она.
Пока новый подход Маркера работает. Она сказала, что с начала эпидемии COVID-19 нашла как минимум три новых места работы.
«Это было большим облегчением, потому что вы просто не знаете, что произойдет прямо сейчас», — сказала она.
Вход в «зону шлюза»
В Гранд-Рапидсе, штат Мичиган, президент компании Rockford Construction Шейн Нэппер обозначил в штаб-квартире компании так называемые «шлюзовые зоны», куда клиенты могут приходить для личных встреч, с выделенными внешними входами. Он следует тем же протоколам, что и на рабочей площадке, измеряя температуру клиентам перед тем, как они входят.
«Затем, когда вы входите в комнату, мы заняли места, в которых обычно могут разместиться 80 человек, и ограничьте его всего 10», — сказал Нэппер. Встречи назначаются с интервалом не менее 30 минут, чтобы уборщики могли между ними продезинфицировать и раздать новые канцелярские принадлежности, например ручки и блокноты.
“Итак, вы находитесь на расстоянии 6 футов друг от друга, и вы можете взять с собой снимайте маску из-за расстояния, а затем у нас есть виртуальные экраны и несколько ракурсов, чтобы вы могли разговаривать и видеть друг друга лицом к лицу», — сказал Нэппер. «Там нет рукопожатий, никаких объятий, но вы, по крайней мере, получаете человеческое общение».
Привлечение нескольких поставщиков
Другие способы, с помощью которых подрядчики готовятся к борьбе с COVID-19 в течение длительного времени период заключается в принятии упреждающих мер, чтобы гарантировать, что они смогут продолжать бизнес, даже если ситуация снова ухудшится.
Например, Джо Натарелли, руководитель национальной практики строительной отрасли в бухгалтерской фирме Marcum, сказал, что его клиенты повышают устойчивость своих цепочек поставок, чтобы они не были привязаны к одному поставщику какого-либо материала.
«Дни, когда был один поставщик материалов, прошли», — сказал Натерелли. «Мы видим, как клиенты создают трех отдельных поставщиков в разных географических точках, хотя раньше у них мог быть только один или два. Некоторые из них даже приобретают до пяти».
Они также покупают хеджирование некоторых из этих материалов, чтобы защитить себя от колебаний цен вверх, как это было в случае с пиломатериалами.
Дисциплинированность в отношении ставок
Натарелли советовал своим клиентам-подрядчикам не допускать, чтобы сокращение объемов невыполненных заказов вынуждало их предлагать слишком низкие цены на работы в будущем, особенно с учетом увеличения затрат и увеличения сложности поиска рабочей силы во время пандемии COVID-19.
«Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются наши подрядчики, заключается в том, что им нужна работа, и они предлагают работу, поэтому я веду с ними переговоры о рабочей силе и эффективности, а также о повышении цен на эти работы», — сказал Натерелли. «Это непросто, особенно когда все бегут на работу. Но лучшие в своем классе подрядчики действительно стараются поддерживать дисциплину, чтобы гарантировать, что они назначают эти работы соответствующим образом».
Чтение мелкого шрифта
Пандемия и ее продолжающаяся продолжительность , также побудило подрядчиков внимательно читать контракты и применять положения о форс-мажорных обстоятельствах там, где это возможно.
«Стоимость строительства теперь меняется из-за всех этих различных мер предосторожности», — сказал Стивен Лессер. , адвокат и председатель группы практики строительного права и судебных разбирательств юридической фирмы Becker & Poliakoff, которая представляет интересы владельцев. «Подрядчики выдвигают претензии по поводу COVID-19, а собственники говорят: «Эй, из-за этой пандемии это форс-мажорное обстоятельство, и мне пришлось понести дополнительные расходы и расходы».
Каллиграфический момент в строительстве Однако эти утверждения заключаются в том, что, хотя владельцы могут продлевать сроки реализации проекта, они не хотят покрывать дополнительные расходы или изменять заказы из-за COVID-19. Это заставило некоторых подрядчиков вернуться к формулировке этих пунктов. «Я думаю, что положения о форс-мажорных обстоятельствах должны быть сформулированы более широко, чтобы охватить пандемию и передачу инфекции», — сказал Лессер.
Сокращение расходов
Что касается бизнеса, подрядчики затянули пояса и приспособились к длительному периоду замедления бизнеса.
Маркер, например, анализирует льготы и политику в области здравоохранения и внимательно следит за будущими расходами. В Рокфорде Нэппер опросил сотрудников о оздоровительных льготах и смог сократить расходы на абонементы в спортзал, которыми сотрудники не пользовались во время пандемии. А Гудрич, как и другие, заявил, что сокращение деловых поездок и использование технологий, таких как Zoom, для ежедневных встреч, помогло сократить расходы.
Но Гудрич также общается со своими инвесторами, банкирами и клиентами, чтобы убедиться в этом. они знают, где он находится, поэтому, если ему понадобится их поддержка, он сможет это сделать, особенно если в начале 2021 года денежный поток станет отрицательным.
«У нас прекрасные отношения с нашим банком, и мы Мне приходилось очень часто пользоваться нашей кредитной линией», — говорит Гудрич. «Но мы общаемся с ними, чтобы сообщить им, что мы делаем и каков наш стратегический план».
Наблюдение положительных сторон
По мере того, как Пандемия вынудила подрядчиков сократить расходы, а также помогла им сосредоточиться на основах своего бизнеса. Возьмем, к примеру, Маркер, которая сказала, что сосредоточила свое внимание на диверсификации в ряде различных строительных секторов, поэтому она не склонна к последствиям в таких сильно пострадавших отраслях, как гостиничный бизнес, где ее фирма вела большой бизнес в прошлом. Теперь она может сосредоточиться на автосалонах, квартирах и многоквартирных домах.
«Мы пытаемся сосредоточиться на том, с кем ведем бизнес, а не только на типе проекта», — сказал Маркер. «В прошлом мы много работали в сфере гостиничного бизнеса, но, к счастью, поскольку мы — компания, основанная на взаимоотношениях, у нас есть и другие отрасли, которые продолжают развиваться».
Для Нэппера и Рокфорда, пандемия вернула компанию к истокам.
«Иногда, когда дела идут полным ходом, вы можете применить дробный подход и, возможно, вам захочется перейти в другую вертикаль или вам будет интересно взглянуть на другие вещи», — сказал Нэппер. «Но, в конце концов, мы строители. И это то, на чем мы сосредоточены. Это позволило нам вернуться к винтовочному подходу».
Делать больше с меньшими затратами
Пандемия также заставила подрядчиков искать способы повышения эффективности, даже в условиях перед лицом снижения производительности.
«Подрядчики придумывают, как обойтись гораздо меньшими затратами и более компактной рабочей силой», — сказал Лессер. «Может быть, они нанимают больше работников по контракту, а не сотрудников, которым приходится предоставлять медицинскую страховку и все остальное. Возможно, им лучше взять на себя меньшие накладные расходы, а затем дополнить их, если понадобится».
Это также ускоряет внедрение технологий.
«Как бы ни была плоха эта ситуация, она также подталкивая отрасль к лучшему состоянию», — сказал Уильям Сэнки, генеральный директор нью-йоркского поставщика решений для анализа данных Northspyre, который помогает прогнозировать и управлять влиянием незапланированных изменений на стоимость проекта и сроки строительства. «Может быть, потребовалось бы семь-десять лет, чтобы догнать финансовую индустрию в использовании данных, но я думаю, что переход начнется в ближайшие два-три года».
Гудрич, который открыл завод площадью 60 000 квадратных футов для изготовления электрических компонентов для своих рабочих мест, смог сосредоточиться на повышении эффективности своей фирмы, одновременно обеспечивая безопасность всех.
Поскольку осень 2020 года начинается так же, как весна и лето сделали — в условиях многочисленных проблем, связанных с COVID-19 подрядчики делают все возможное, чтобы гарантировать, что они продолжат вести бизнес в долгосрочной перспективе.
«Положительный момент в том, что мы будем более продуктивными», — сказал Гудрич. «Мы будем в большей безопасности. Мы собираемся лучше общаться с нашими людьми и более разумно использовать технологии».